Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

Sklep www.elektron-sklep.pl  obsługiwany jest przez firmę Firma Handlowo Usługowa Elektron Łukasz Sobczak, z siedzibą w Kasinka Mała, przy ulicy Kasinka Mała 700, Numer REGON 387093869, numer NIP 7372224283 wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez minister rozwoju.

2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW 

2.1 W sklepie internetowym www.elektron-sklep.pl zamówienia składać mogą osoby pełnoletnie.

2.2 Oferta sklepu obowiązuje na terenie Polski, jednocześnie wszystkie zamówienia mogą być realizowane wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej polskiej. Realizowane są zamówienia złożone tylko w języku polskim

2.3 Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza.

2.4 Właściciel sklepu zobowiązuje się potwierdzić każde zamówienie drogą e-mailową lub telefoniczną .

2.5 Składając zamówienie użytkownik jednocześnie potwierdza przeczytanie regulaminu i zgadza się z jego postanowieniami. W momencie złamania z któregoś z punktów regulaminu firma F.H.U. Elektron Łukasz Sobczak zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

2.6 Realizacja zamówień odbywa się każdego dnia w roku z wyłączeniem niedziel i okresów świątecznych. Zamówienia złożone w niedziele i święta realizowane są pierwszego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia.  

2.7 Firma F.H.U. Elektron Łukasz Sobczak zastrzega sobie prawo do odrzucania zamówień w przypadku:

a. Źle wypełnionego formularza zgłoszeniowego

b. W przypadku braku wpłaty na konto lub gdy przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera

c. Braku zamówionego towaru.

2.8 Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.

2.9 Wszystkie ceny podane w sklepie www.elektron-sklep.pl są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma F.H.U. Elektron Łukasz Sobczak zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez informowania o tym użytkowników sklepu, z zastrzeżeniem poniższych postanowień. W przypadku zamówienia w cenie przed zmianą firma F.H.U. Elektron Łukasz Sobczak zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W przypadku braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. 

2.10 Firma wystawia dokumenty sprzedaży. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu należy wypełnić odpowiednie pola. 

3. WYSYŁKA

3.1 Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od formy płatności oraz rodzaju przesyłki.

4. WARUNKI DOSTAWY 

Czas dostarczenia paczki = czas realizacji + czas dostawy

4.1 Sklep realizuje zamówienia w przeciągu 24 – 48 godzin roboczych, a przy płatności przelewem (przedpłata) czas realizacji jest liczony od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. W przypadku braku towaru kupujący zostanie poinformowany niezwłocznie o tym fakcie.

4.2 Czas dostawy kurierem trwa zazwyczaj 24h, w szczególnych przypadkach 48h

Jeżeli kurier nie zastanie Kupującego pod adresem dostawy, awizuje przesyłkę. Ponowna próba dostawy towaru nastąpi w ciągu następnych 48 godzin od daty wystawienia awizo. Na drugim awizo wskazane jest miejsce, gdzie Kupujący może odebrać przesyłkę. Przesyłkę należy odebrać w terminie do 3 dni od daty wystawienia awizo. Po 3 dniach następuje anulowanie zamówienia, a kosztami zwrotu produktu obciążany zostaje Kupujący.

4.3 W momencie odbioru przesyłki klient ma prawo sprawdzić towar i w przypadku:

a. nie zgodności towaru z zamówieniem

b. otrzymania uszkodzonego towaru ma prawo do nie przyjęcia paczki o czym niezwłocznie musi poinformować właściciela sklepu www.elektron-sklep.pl pod numerem telefonu 788 779 764 lub mailowo na Biuro@elektron-sklep.pl.

5. REKLAMACJE I GWARANCJE

5.1 Reklamacja towaru uszkodzonego w wyniku transportu możliwa jest po ówczesnym kontakcie z właścicielem sklepu www.elektron-sklep.pl.

5.2 W paczce powinny znajdować się pełne dane kontaktowe, oraz paragon bądź faktura. Wszystko by usprawnić proces reklamacji. 

5.3 Zakupione i dostarczone towary są objęte dostarczaną wraz z towarem gwarancją producenta i/lub dystrybutora.

5.4 Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt kupującego.

5.5 Reklamacje i gwarancje będą rozpatrzone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamowanego produktu. Jeśli otrzymany towar nie będzie zawierał danych kontaktowych i paragonu/faktury ten czas wydłuży się, o czas dostarczenia ich pocztą, e-mailem bądź osobiście. Bez nich nie możemy zidentyfikować transakcji i przystąpić do procedury reklamacyjnej. 

6. ZWROTY 

6.1 Kupujący zgodnie z ustawą kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) z tytułu rękojmi może zrezygnować z zamówionego towaru w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Zobowiązuje się do dostarczenia towaru wraz z formularzem odstąpienia od umowy. Zwracane towary nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania oraz muszą posiadać wszystkie metki, opakowania. Właściciel zobowiązuje się na zwrot ceny zwracanego towaru na konto w ciągu 14 dni.

7. DODATKOWE INFORMACJE

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności.

Koszyk